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關於新娘秘書
Q:

請問如何詢問新娘秘書的報價與檔期?
A: 請直接與我們連絡，告知您喜好的新秘及需要的檔期。
Q:

我可以在線上留言請有檔期的新秘跟我接洽嗎?
A: 可以，歡迎使用我們的留言版，留下您的聯絡資訊，我們的新秘會儘快與您連絡。

關於婚禮紀錄
Q:

請問要如何詢問攝影師的檔期呢?
A: 您可以在線上留言(連結)或聯絡我們中留下您想訂下的檔期及指定的攝影師，我們將儘快的回覆您。
Q:

請問可以指定攝影師嗎?
A: 可以。我們配合的攝影師均為優質且資深的婚禮攝影師，唯風格各有不同您可以依照自已喜歡的風格指定攝影師，但每個攝影師的檔期不固定， 建議您可以多多參考其他攝影師的作品，以便再做其他選擇。
Q:

請問檔期OK的話要如果訂下檔期呢?
A: 如果有確定的話，我們會將合約書及詳細的報價 E-mail 給您待您確認後，簽名並傳真至我們工作室。並請將訂金轉帳至指定的帳戶，我們確認收到訂金及傳真後，既檔期預訂完成。或者，您也可以在營業時間到我們辦公室，有專人與您接洽。
Q:

請問在正式拍攝之前，我有機會跟攝影師溝通嗎?
A: 有的，在確認檔期之後，我們會將攝影師連絡的資料給您，此外，我們也會告知配合的攝影師，請他們主要與您連絡以便討論婚禮拍攝當天的細節。
Q:

請問交貨的時間與方式是?
A: 作品完成的時間是拍攝完成的20個工作天之後，若您有加訂相本， 相本還需10個工作天才能完成。交貨方式為郵局掛號，您也可以親自來本工作室領取。
Q:

請問尾款的付費方式是?
A: 請您在收到作品後，匯款至本工作室的指定帳號既可。
關於MV製作
Q:

請問動畫成長愛情MV跟劇埸版動畫婚禮MV的差別在那？
A:

動畫成長愛情MV是播放新人小時侯的照片及交往時期的照片，加上文字的字幕。

劇埸版動畫婚禮MV是由我們的動畫師為您製作Q版的造型人物，讓您成為劇中的主角，並在後半段影片中播放新人的交往照片或是婚紗照。
Q:

請問你們有照片的張數限制嗎？
A:

有的，動畫成長愛情MV的照片張數是３０張，其中，新郎新娘童年時期的照片各張，青少年時期的照片各五張，交往照片５張，及婚紗照５張。

劇埸版動畫婚禮MV的照片張數是３０張，可以是交往及婚紗照。
Q:

請問我們的小時侯的照片不是電子檔，要如何製作成長MV呢?
A: 我們的報價裡已包含了代客掃描的服務，您只要將照片以郵寄的方式寄至我們工作室既可。
Q:

請問可以為我們量身定做個人的動畫MV嗎?
A: 可以。在製作之前可以與我們的動畫師討論製作內容，報價需視製作內容而定。
Q:

請問可以直接去你們的工作室交照片並交付款項嗎?
A: 可以，我們的地址是台北縣板橋市溪北路41號2樓，只要在營業時間 星期一至星期五 早上十點至下午五點半都有人與您接洽。其他時間請與本工作室人員預定。
Q:

請問音樂可以由我們自已挑選嗎?
A: 可以，您可以為您的動畫成長愛情MV選擇您喜歡的音樂。
劇場版動畫MV 後半段播放新人婚紗照片的部份也是由新人自行喜歡的挑選歌曲。
Q:

請問我要如何確認我的MV已經完成了呢？
A: 在MV 完成之後，我們會將它上傳到我們的作品區，您可以在哪看到自已的作品，確認無誤後我們馬上為你製作成DVD，並寄出。若您不希望別人看到您的作品，可以設定一組密碼，我們將為您做密碼的設定。
Q:

請問你們的動畫式MV可用一般的DVD機播放嗎?
A:

可以。我們的DVD 可以由一般的DVD機直接讀取。
Q:

請問我的婚禮下星期就要舉行了，你們可以為我趕製出婚禮的MV嗎?
A: 可以。我們動畫式婚禮MV只需4 天既可完成。
Q:

我的婚禮真的很急，請問你們運送的時間及方式是?
A:

我們成品一律採用郵局掛號的方式寄出，一般約需2天的時間。若新人們要當天拿到成品可能只得透過機車快遞的方式運送，唯運費的部分需由新人們自行吸收。
Q:

請問如何訂購及付款呢？
A:

請先預付所有款項，並線上聯絡我們，告知要製作的MV的種類，及您的帳號後5碼，匯款金額。
Q: 請問匯款的帳號是?
A: 銀行代號 007 第一銀行 樹林分行，戶名 朵憶影像工作室，帳號 203-10-028410
Q: 請問如何將我的MV 上傳至網路?
A: 我們的成品裡會附上一張有網路影片檔的光碟，您只需要將光碟裡的檔案直接上傳既可，無需再做任何的轉檔。
公司地址：台北縣板橋市溪北路 41 號 2 樓 聯絡電話：02-2682-3782 傳真專線：02-2681-4365